Что такое вебинар, как в нем участвовать и как это работает

Изчего состоит вебинар

Обычно вебинар состоит из трех блоков: приветствия, контентной части и ответа на вопросы.

Приветствие. Это короткий блок в начале трансляции, который нужен, чтобы проверить качество связи, представить спикеров, рассказать, чем вебинар будет полезен зрителю, и показать план онлайн-встречи.

Контентная часть. Это самый большой блок, в нем раскрывают тему вебинара: проводят обучение или презентацию продукта.

Ответы на вопросы. Обычно это завершающий блок вебинара. Во время трансляции участники могут задавать вопросы в чате — их собирают и в конце отвечают на самые популярные или важные с точки зрения бизнеса. Отвечать на вопросы можно по ходу трансляции, но так труднее рассчитать время.

Структура продающего вебинара отличается от классической. В ней есть окно продаж: отдельное время, когда собирают заявки или оплаты. Обычно этот блок идет в конце контентной части.

Все блоки вебинара сопровождаются презентацией.

Зачем делают вебинары в интернет-маркетинге?

Привет. Я тут записал небольшой курс про то, как я создаю свои проекты с нуля, продвигаю их и зарабатываю. Будешь участвовать? Буду участвовать!

Есть способ заработать на вебинарах опосредованно, не напрямую. Ведь вебинары — это промежуточные этапы воронки продаж. Они подстегивают желание купить продукт, рекламируемый на обучении.

Видео

Вопрос-ответ

Как записать вебинар со звуком бесплатно?

Если вебинар проводите вы, то проблем нет: на большинстве платформ есть функция записи интернет-трансляции. Если же вы – участник, и хотите впоследствии воспроизвести услышанное, чтобы ничего не упустить, придется воспользоваться либо специальными программами записи с экрана, либо встроенными возможностями операционной системы. Об одной из таких программ – Camtasia Studio – у нас есть целая серия обучающих уроков.

Как проходят вебинары?

На первый взгляд, вебинары похожи, словно близнецы:

  1. Заходите в интернет с любого устройства — компьютера, ноутбука, планшета или смартфона.
  2. Проходите по присланной организаторами ссылке и регистрируетесь в специальной форме как анонимный пользователь (гость) или под настоящим именем.
  3. Попадаете на специальную платформу, в вебинарную комнату комнату, и видите ленту чата — где можно задавать вопросы и участвовать в обсуждениях, имена других участников, окно для видеотрансляции и экран для презентации.
  4. Во время вебинара вы видите визуальные объекты: графики, схемы, слайды, видеоролики, презентации в PowerPoint. Они подкрепляют информацию, которую вы слышите.
  5. В зависимости от регламента, который устанавливает спикер, вы можете письменно задавать вопросы, а также отвечать на его вопросы «плюсиками», восклицательными знаками, односложными или развернутыми ответами.
  6. Часто в конце вебинара спикеры отвечают на вопросы, что дает возможность уточнить детали и понять, все ли правильно вы поняли или сделали.
  7. По окончании вебинара, в тот же вечер или на следующий день, вам на почту приходит запись вебинара (по договоренности с организаторами).

Когда продающий вебинар поможет бизнесу

Вебинарная воронка работает в трех случаях: если продукт сложный, дорогой или с высоким LTV.

Если продукт сложный. Например, клиенту непросто понять, зачем ему CRM-система. Чтобы помочь ему разобраться, можно провести вебинар и рассказать, как пользоваться продуктом, почему он удобный и полезный.

Если продукт дороже 15 000 ₽. Решиться на покупку дорогого товара сложно, поэтому нужно показать его ценность. На вебинаре можно рассказать о том, чем продукт отличается от остальных и как облегчит жизнь клиента.

Любая хорошая продажа начинается с описания товара.

Допустим, турфирма продает путевки. Клиент спрашивает, сколько стоит недельный отдых на Мальдивах. Представитель сразу называет цену — 150 000 ₽. Клиент говорит, что подумает. Представитель начинает рассказывать о преимуществах этой путевки, но уже поздно: когда клиент слышит цену, с которой ему психологически тяжело смириться, он перестает слушать рассказ о продукте. Это плохая продажа.

Чтобы подогреть интерес клиента, нужно показать преимущества товара.

Другая турфирма продает путевки по той же цене — за 150 000 ₽. Когда клиент спрашивает, сколько стоит отдохнуть на Мальдивах, представитель начинает с описания товара: «Путевка на Мальдивы с перелетом, проживанием в пятизвездочном отеле на берегу моря, трехразовым питанием, тремя бассейнами, спа, пенными вечеринками и экскурсией на катере в подарок — сто пятьдесят тысяч». Это хорошая продажа.

Клиент увидел сценарий и представил, как он будет пользоваться продуктом. Ему легче расстаться с большой суммой. Такое описание удобно давать на вебинаре.

Если у продуктов высокий LTV. LTV, или lifetime value, — это прибыль, которую клиент может принести компании за всю свою жизнь. Высокий LTV означает, что клиент будет часто возвращаться за товаром или его комплектующими. Здесь есть нюансы.

Продукт с высоким LTV — электрическая зубная щетка. Клиент покупает щетку за 5000 ₽, а затем раз в три месяца покупает насадки по 1500 ₽. Это значит, что на привлечение одного клиента можно потратить 5500 ₽: с первой покупки насадок эти вложения окупятся.

По такому же принципу работают онлайн-курсы. Если привлекать холодных клиентов, на первом проданном курсе онлайн-школа практически не заработает. Прибыль начнет приходить, когда этот же клиент оплатит второй курс: на его рекламу и организацию вебинара тратиться не нужно.

Зачем нужны вебинары

Онлайн-трансляции значительно повышают доступность обучающих занятий. Чтобы провести вебинар, организаторам не нужно снимать большой зал, продумывать вопросы доставки и размещения участников, не требуется закупать канцтовары и нести прочие сопутствующие расходы. Участникам нет необходимости приезжать в город, где проводится семинар: послушать спикера и задать ему вопросы можно из любой точки Земли, где есть доступ в интернет.

Вебинары используются в самых разных сферах:

  • как инструмент дистанционного образования в вузах и других образовательных учреждениях. Например, «Вебинар по направлению «Нефтегазовое дело» ТюмГУ», «ЕГЭ-2020: весь блок “Экономика” за 30 минут», «Решение задач ДВИ по математике в МГУ им. М. В. Ломоносова» и т.п.
  • как форма повышения квалификации для специалистов тех или иных профессий без отрыва от работы. «Карьера верстальщика на удаленке», «Как удерживать внимание учеников на уроке», «Профессиональные лайфхаки от библиотекарей: повышаем квалификацию» и т.п.

  • для проведения тренингов. Таковы вебинары о личностном и профессиональном росте, практикумы. «Лучшие практики управления проектами в системе высшего образования и науки», «Проверяем тексты для лендингов. Практикум», «Как стать лидером своей жизни. Практические советы Ирины Хакамады», «Как раскрыть личностный потенциал и обрести гармонию в жизни» и прочие подобные темы.
  • для обучения клиентов новому продукту. К примеру: «Новый продукт СПДС Металлоконструкции — обзор основных возможностей» или «Управление талантами на платформе 1С: Предприятие. Новые функции».
  • для презентации товаров/услуг и организации их продажи – «Вебинар Циан и ГК ФСК: не полагайся на пенсию — вложись в недвижимость», «Красивая кожа», «Торги на бирже для новичков» и т.п.
  • для информирования о преобразованиях в компании.

КЛЮЧЕВЫЕ ЦЕЛИ ВЕБИНАРА

Существует три основных цели вебинара – это продажа, обучение, информация. Предлагаю рассмотреть каждый из них в подробностях.

ПРОДАЮЩИЕ

Главная задача вебинаров такого формата – рассказа

Главная задача вебинаров такого формата – рассказать о продукте или услуге, показать, чем может быть полезна покупка. Это может быть интересный увлекательный небольшой урок из всего курса онлайн-обучения, который заинтересует и простимулирует купить курс целиком.

В сетевом бизнесе вебинары часто используют для презентации новинки, не вошедшей в действующий каталог, — рассказать о новом продукте в рамках сетевого бизнеса большому количеству людей удобней всего как раз в формате вебинара. Получается, что с помощью вебинара продается и сам каталог, и — как результат продажи каталога — продается вся продукция из него.

ОБУЧАЮЩИЕ

Если сравнивать обучающие вебинары с офлайн-простр

Если сравнивать обучающие вебинары с офлайн-пространством, первые то похожи на лекции. Большое количество слушателей и один-два ведущих-лектора. Если появляются вопросы во время вебинара, то слушатели могут задать их в чате. Ведущий либо сразу в процессе лекции, либо после отвечает на вопросы из чата.

Если опять вернуться к сетевому бизнесу, то обучающие вебинары касаются, например, внедрения нового маркетинг-плана компании: официальный спикер компании рассказывает партнерам, как правильно работать и зарабатывать по новым правилам. Но, как понятно из названия, обучающие вебинары чаще всего проводят онлайн-школы, репетиторы, частные тренеры.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ

Как правило, информационные вебинары представляют собой подведение итогов мероприятия, общение внутри компании для решения каких-либо вопросов. Еще один пример из сетевого бизнеса: после проведения оффлайн-конференций, проводят информационный вебинар, на котором для всех, кто не был на встрече, рассказывают об основных событиях конференции.

Вебинары могут быть платными или бесплатными. Если 

Вебинары могут быть платными или бесплатными. Если вернуться к целям вебинара, то становится понятно, что практически всегда бесплатными будут продающие вебинары, потому что они выступают в качестве стимула совершить покупку. Обучающие же вебинары чаще других будут платными.

По доступу к информации вебинары могут быть закрытыми или открытыми. На закрытые вебинары можно перейти только по «секретной» ссылке, на открытом вебинаре может присутствовать любой желающий.

Как участвовать в вебинаре?

Для участия потребуется ноутбук/ПК/ гаджет и хорошее стабильное интернет-соединение, через которое он сможет подключиться. При необходимости – наушники и микрофон.

От выступающего – стабильное интернет-соединение и ноутбук/ПК. Также веб-камера и хороший микрофон (гарнитура), так как участвовать в вебинаре он будет, используя голос и передавая свое изображение.

Чем отличается вебинар от конференции

Конференция зачастую это глобальная оффлайн встреча посвященная какой-либо сфере.

На конференции выступают множество разных экспертов, обсуждаются вопросы развития сферы, отвечают на вопросы собравшихся людей. Зачастую конференция длится дольше одного дня, обычно она занимает 2-7 дней.

Вебинар напротив длится всего 1 день (в среднем 1-5 часов), проходит в онлайне и в нем по большей части идет односторонний разговор (от лектора к слушателям).

Как провести или принять участие в мероприятии?

Как смотреть вебинар на компьютере, и каким способом можно организовать его проведение самостоятельно? Это весьма важные вопросы, и мы рассмотрим каждый из них обстоятельно.

Как подключиться к вебинару в интернете?

Вы можете найти интересующую вас тему самостоятельно, либо же приглашения будут приходить вам на электронную почту. Чтобы поучаствовать в лекции, необходимо:

  1. Пройти процедуру регистрации, либо подать заявку на участие в вебинаре. Для этого следует заполнить короткую форму.
  2. Отслеживать события в электронной почте. Вам на ящик должно прийти уведомление о дате мероприятия. Если лекция закрытая, но вы подавали заявку на участие в ней, то вам придет уведомление о том, что она принята или отклонена.
  3. В письме с датой проведения вебинара будет ссылка, по которой вам нужно будет пройти в назначенное время.
  4. Если вебинар платный, вам придут еще и реквизиты, на которые необходимо перечислить указанную сумму денег.

На заметку. Ссылка на email приходит с адресом так называемой вебинарной комнаты. Что это такое – вебинарня комната? Это учетная запись, личный кабинет, войдя в который, вы сможете принять участие в вебинаре.

Обычно присоединиться к мероприятию можно в любой момент. Но на каждой лекции действуют свои правила, поэтому обязательно уточните, сможете ли вы войти в свою вебинарную комнату, если вдруг опоздаете.

к оглавлению ↑

Как организовать свой вебинар

Что нужно для проведения вебинара? Такое мероприятие может организовать абсолютно любой пользователь, который имеет опыт и знания в определенной сфере.

Но и этого тоже недостаточно. Важно, чтобы ваше выступление было интересным, познавательным, а главное, полезным. Тогда вы сможете успешно раскрутить свой бизнес в интернете, и получать за него неплохие деньги.

Итак, как провести свой вебинар онлайн? Чтобы он у

Итак, как провести свой вебинар онлайн? Чтобы он удался, следует:

  1. Понимать, чего ожидает от вас аудитория. Вы должны четко следовать разработанному плану, и не отступать от него. Также важно учитывать, что беременным женщинам будет неинтересно слушать об особенностях новых смартфонов, а веб-дизайнерам – о том, как ухаживать за кактусами зимой. Поэтому обязательно определитесь с тематической направленностью вашего вебинара, и строго ей следуйте.
  2. Поставить себе цель, и упорно двигаться по направлению к ее достижению. Хотите научить – возьмите на вооружение учительскую, преподавательскую технику. Пытаетесь что-то продать – научитесь быть маркетологом и т. д.
  3. Быть экспертом в определенной отрасли. Не может учитель русского языка вести вебинар на тему «Преимущества стен из гипсокартона».
  4. Научиться быть оратором. Несомненно, с этим можно либо родиться, либо же обучиться этому, но только приложив неимоверных усилий. Харизма – вот что самое главное в общении с людьми. Пусть с вами и будут общаться только посредством текстового чата, вы должны очаровать аудиторию, чтобы она с нетерпением ожидала новых ваших выступлений.

И, наконец, потрудитесь обеспечить хорошее качество интернета на время проведения онлайн вебинара. Если ее не будет, то вполне возможно, что все ваши усилия будут напрасными.

к оглавлению ↑

Теги

Adblock
detector