Светская беседа. 11 лучших советов о том, как вести светскую беседу

При необимости отрегулируйте

Если собеседник не очень разговорчив, приспосабливайтесь к нему соответствующим образом. Больше говорите и попытайтесь открыть человека, не вызывая неудобств. Не будьте слишком любопытными и говорите нормально. Иногда собеседник бывает очень разговорчивым, и в этом случае вам нужно успокоиться. В этом случае человек похож на мчащуюся машину, которой нужно управлять и управлять ею.

Также прочтите 10 основных различий между оцениванием и оцениванием

Не заставляя человека чувствовать себя напористым, вы должны вести светскую беседу по-своему. Люди имеют разные типы личности, и невозможно судить о персонаже с одного взгляда. Поэтому отнеситесь к этому с долей скепсиса и начните разговор.

Кодекс светского и делового общения

Кодексы делового и светского общения в своей основе имеют разные принципы. Так, для Кодекса светского общения характерно:

  1. Соблюдение интересов другого (принципы вежливости, такт).
  2. Отсутствие порицания, возражения (принципы общения в виде одобрения, согласия).
  3. Доброжелательность, приветливость (принцип симпатии).

Кодекс делового общения подразумевает:

  1. Вклад, который должен быть таким, которого требует совместно принятое направление разговора (кооперативность).
  2. Информации должно быть достаточно (говорить не больше и не меньше, чем требуется).
  3. Отсутствие ложных сведений (качественная сторона информации).
  4. Отсутствие отклонений от темы; поиск решения (целесообразность).
  5. Выражение мыслей ясно и убедительно.
  6. Умение слушать и понять необходимую мысль.
  7. Умение учитывать личные особенности собеседника ради интереса дела.
Вывод

Когда один собеседник будет ориентироваться на принципе вежливости, а другой на принципе кооперативности, то их общение не будет эффективным. По этой причине необходимо согласование правил общения и их соблюдение всеми участниками.

Вид делового общения

Это такое общение, в процессе которого собеседники учитывают возраст, положение в обществе, особенности характера и даже настроение. Но при всем этом, заинтересованность в деле или проекте намного важнее вышеперечисленного. Уровень делового общения нужен в основном в рабочей обстановке или в тех ситуациях, когда необходимо держать профессиональную дистанцию с собеседником. Такой вид общения рассчитан на взаимное уважение и серьезные беседы.

Формально-ролевое общение

В ситуации с таким видом общения его форма и содержание известны уже заранее по одной простой причине – их определяет социальная роль каждого из собеседников. Например, магазин вы посещаете не потому, что желаете узнать подробности личной жизни продавщицы, а потому, что хотите купить продукты. Вы будете говорить ей те самые слова, что и другие покупатели, а её ответы не будут слишком отличаться от ответов других продавцов.

Светский вид общения

Принцип этого вида общения заключается в том, что человек произносит не то, что на самом деле желает высказать, а то, что по эстетическим правилам необходимо сказать в той или иной ситуации. Главные принципы светского общения, это — вежливость, согласие и симпатии.

Виды общения

В зависимости от содержания, целей и средств общение можно разделить на несколько видов. По содержанию оно может быть представлено как материальное (обмен предметами и продуктами деятельности), когнитивное (обмен знаниями), кондиционное (обмен психическими или физиологическими состояниями), мотивационное (обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями), деятельностное (обмен действиями, операциями, умениями, навыками). При материальном общении субъекты, будучи занятыми индивидуальной деятельностью, обмениваются ее продуктами, которые, в свою очередь, служат средством удовлетворения их актуальных потребностей. При кондиционном общении люди оказывают влияние друг на друга, рассчитывая на то, чтобы привести друг друга в определенное физическое или психическое состояние. Например, поднять настроение или, напротив, испортить его; возбудить или успокоить друг друга, а в конечном счете – оказать определенное воздействие на самочувствие друг друга.

Мотивационное общение имеет своим содержанием передачу друг другу определенных побуждений, установок или готовности к действиям в определенном направлении. В качестве примера такого общения можно назвать случаи, когда один человек желает добиться того, чтобы у другого возникло или исчезло некоторое стремление, чтобы у кого-либо сложилась определенная установка к действию, актуализировалась некоторая потребность. Иллюстрацией когнитивного и деятельностного общения может служить общение, связанное с различными видами познавательной или учебной деятельности. Здесь от субъекта к субъекту передается информация, расширяющая кругозор, совершенствующая и развивающая способности.

Прямое общение предполагает личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения, например, телесные контакты, беседы людей друг с другом, их общение в тех случаях, когда они видят и непосредственно реагируют на действия друг друга.

Косвенное общение осуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди (скажем, переговоры между конфликтующими сторонами на межгосударственном, межнациональном, групповом, семейном уровнях).

Резюмируя

Эти виды общения существуют не просто потому, что так удобно учёным и психологам. Они нужны, прежде всего, для нас, ведь с их помощью мы сможем сделать коммуникацию с другими людьми эффективной в любой ситуации, заодно избежав недоразумений и непонимания.

Милюкова Юнона · 08 дек, 2016

Теги

Adblock
detector