Тариф на наложенный платеж по Почте России

Основные виды

Данная услуга может применяться к любому виду корреспонденции. Различают полный и неполный платеж. В первом случае происходит покупка товара с постоплатой. Во втором получатель покрывает только расходы, связанные с пересылкой вещей, и почтовые комиссии.

Способы оплаты

Отправитель посылки, чтобы сократить время ожидание, может полностью оформить ее онлайн, в т.ч. и заплатить за доставку. В этом случае он имеет право сдать ее на почте без очереди. Услуга не предоставляется в случае наличия описи.

Оплатить пришедшую посылку можно только в отделении связи наличными или банковской картой. Предварительно получатель обязан предъявить паспорт и заполнить вторую часть бланка 122 ЭП.

Видео

Блок : Как правильно отправить посылку наложенным платежом

Если вы хотите отправить посылку с использованием наложенного платежа, то прежде всего нужно выяснить, во сколько обойдется пересылка, так как в зависимости от удаленности получателя стоимость будет разной. А вам нужно будет включить ее в сумму, которую получатель внесет сотруднику почты при получении.

Когда я руководил интернет-магазином, то было много случаев, когда неправильно рассчитанный наложенный платеж приводил к убыткам. Если недосчитать, то придется потери возмещать из своего кармана. А если пересчитать, то мы можем потерять постоянного клиента, который решит, что его обманывают, либо он вовсе откажется от посылки, и тогда нам нужно будет компенсировать двойную доставку (туда и обратно), что также приводит к дополнительным расходам.

Итак, после получения заказа выясняем адрес доставки у получателя. Затем нам нужно измерить вес и габариты посылки. После сбора этих данных дальнейший алгоритм действий будет следующим:

Шаг #1: Заходим на сайте «Почты России» в раздел «Посылки» ()

Шаг #2: Выбираем город отправления и город назначения.

Шаг #3: Выбираем вес отправления. Его можно выбрать из предложенного списка либо вписать точный вес отправляемой бандероли.

Шаг #4: Пришло время выбрать способ доставки.

Здесь есть три варианта:

  • Обычный
  • Ускоренный
  • Курьерский

Давайте рассмотрим каждый из них подробнее:

  • Обычная доставка посылок и бандеролей осуществляется наземным и авиатранспортом. Во главу угла поставлена оптимизация сортировки и стоимости доставки, поэтому сроки установлены более длительные, нежели у двух других способов.
  • Ускоренное отправление касается только бандеролей. Внутри России таким отправлениям присваивается 1-й класс. Они первыми обрабатываются в сортировочных центрах, первыми отправляются для транспортировки – преимущественно авиапочтой, за ними более жесткий надзор, лучше контролируется сохранность. Срок доставки – на 30% меньше, чем у обычной.
  • Курьерский (EMS-отправления) – доставка осуществляется курьером от двери отправителя до двери адресата. Действует только в населенных пунктах, где есть курьерская служба EMS. В других городах отправление доставляется в отделение Почты России и выдается обычным порядком. Более удобный способ доставки по сравнению с обычной. По срокам сравним с ускоренной доставкой.

Шаг #5: В «Дополнительных услугах» ставим галочку в пункте «Наложенный платеж». Автоматически становится активным окно «Ценная»: отправить наложенным платежом можно только посылку или бандероль с объявленной ценностью (это сумма, в которую отправитель оценивает стоимость посылки; в случае повреждения, потери или несвоевременной доставки она будет выплачена тому, кто оплачивал услуги почты).

За отправления с объявленной ценностью приходится доплачивать:

  • за посылки – 3,39% от оценочной суммы + НДС;
  • за письма или бандероли – 3 копейки за каждый рубль объявленной ценности + НДС.

*Ограничения по объявленной ценности можно посмотреть здесь.

Шаг #6: Проставляем суммы в обоих окнах. Обратите внимание, что сумма наложенного платежа не может быть ниже суммы объявленной ценности. Например, если вы оцениваете свою посылку в 3.000 руб., то нельзя ставить сумму наложенного платежа ниже. А вот наоборот можно, к примеру, наложенный платеж 3.000 руб., а объявленная ценность 1.500 руб. Как правильно этим пользоваться? Выше я указал, что за ценность посылки взимается дополнительная комиссия 3,39% от оценочной суммы + НДС. Это стоимость страховки груза. Подобный платеж есть в любой транспортной компании. Так как отправляемые мною товары имели разную закупочную стоимость, то я всегда выставлял объявленную ценность с привязкой именно к закупочной цене. Ведь если товар потеряется, то, чтобы не допустить убытков, мне достаточно компенсировать те затраты, что я понес на закупку товара, его доставку и хранение. Например, я продавал водосберегающие насадки. В закупке (сюда входит и стоимость доставки) они стоили около 30 руб. А продавал я их по 300 руб. Когда человек заказывал 3 насадки, то в наложенный платеж я ставил (900 руб. + стоимость доставки), а в объявленную ценность всего 90 руб. Таким образом, комиссия почты 3,39% + НДС начислялась не на (900 руб. + доставка), а на (90 руб. + доставка), что существенно снижало стоимость доставки для покупателя.

Шаг #7: Стоимость отправления посылки наложенным платежом рассчитывается автоматически. Если нажать на значок вопроса, то можно посмотреть, из чего складывается стоимость доставки:

*Тарифы на почтовые отправления можно проверить здесь

Важный момент: после того как система покажет стоимость доставки, можете плюсовать ее к стоимости заказа. Получатель оплачивает ровно ту сумму, что вы указываете в графе «Наложенный платеж». Если вы забудете добавить к основной цене товара стоимость доставки, то оплачивать ее он не будет.

Шаг #8: Выбираем адрес отделения «Почты России», наиболее удобный для отправки посылки или бандероли. Приходим.

Шаг #9: Берем у оператора и заполняем бланк извещения об отправке посылки или бандероли. Прописываем ФИО отправителя и получателя (инициалы не допускаются, только полное написание), указываем его и свой адреса, стоимость отправляемого товара и в отдельной графе адрес электронной почты и мобильный телефон получателя.

Шаг #10: Берем у оператора и заполняем бланк на наложенный платеж, в котором указываем сумму, по следующему образцу:

Шаг #11: Если вы отправляете несколько предметов в одной посылке, для надежности можно составить опись (бланк здесь),чтобы получатель точно знал, что мы отправляли и всё ли дошло в целости и сохранности. При наличии описи наш адресат сможет вскрыть посылку сразу при получении и сличить ее содержимое с перечнем. При расхождениях сотрудник почты обязан составить акт, на основании которого проводится расследование и возмещается ущерб.

Необходимо заполнить два экземпляра. Один мы кладем в посылку, а второй остается у нас. Вы получите заверенное почтовым работником подтверждение содержимого посылки.

Шаг #12: Упаковываем товар в коробку (ее можно приобрести на почте либо найти самостоятельно, но строго в соответствии со стандартами, указанными здесь, передаем вместе с бланками оператору.

Шаг #13: Получаем трек-номер отправления (комбинацию из 14 цифр, присваиваемую каждой посылке или бандероли). Его можно сообщить покупателю, чтобы тот мог отслеживать движение посылки на сайте «Почты России» (более подробную инструкцию по отслеживанию посылки смотрите выше).

В ведомстве утверждают, что отправления наложенным платежом специальным образом маркируются и транспортируются отдельно от прочей корреспонденции и посылок.

Также в стоимость может входить СМС-уведомление о прибытии посылки и СМС-извещение продавца о ее получении покупателем – эту услугу можно заказать при отправке, поставив галочку в соответствующей графе бланка извещения об отправке, обойдется она в 10 руб. за каждую эсэмэску. Если услуга заказывается для отправителя, он получит сообщение о получении посылки адресатом. Если для получателя – ему сообщат о прибытии посылки в отделение.

Оплатить и получить товар покупатель может либо лично по паспорту, либо через своего представителя по доверенности, которая оформляется нотариально или заранее в почтовом отделении и подписывается его начальником.

Расчёт стоимости и получение посылки

Как сделать расчёт стоимости доставки посылки почтой?

На просторах интернета есть онлайн-калькуляторы, которые помогут с минимальной погрешностью рассчитать сумму наложенного платежа. Для этого нужно знать адреса отправителя и получателя, вес посылки (по желанию, можно указать дополнительные опции) и нажать кнопку расчёта. После этого программа выдаст примерную сумму платежа. Уточнить её Вы сможете в своём почтовом отделении, сотрудники которого обязаны предоставить полную информацию для передачи её заказчику отправления. Данные о стоимости посылки позволят получателю приготовить точную сумму и избежать неприятных сюрпризов.

Оформление и отправление посылки

Для начала рассмотрим порядок отправления посылок наложенным платежом, и тогда будет ясно, как формируется сумма такого платежа.

Отправитель предоставляет бандероль в открытом виде для упаковки работнику почты. Сотрудник предложит одну из стандартных упаковок, подходящих по размеру. На посылке указываются координаты получателя и отправителя. Для данного перевода используется форма 113 эн, которую необходимо заполнить (бланк выдаст сотрудник почты, или можно предусмотрительно заполнить его дома, скачав из сети).

Бланк наложенного платежа Почты России

Затем оператор забирает заполненный бланк и посылку, взамен выдав квитанцию с номером для отслеживания передвижений груза.

Плюсы и минусы наложенного платежа для продавца

На первый взгляд кажется, что для продавца при такомспособе оплаты сплошные плюсы, но это не совсем так. В выигрыше, прежде всего, Почта России, которая берет довольно крупную комиссию и несет ответственность только за пересылку товара согласно описи и его сохранность на сумму объявленной ценности. У продавца ситуация другая.

Плюсы для продавца Минусы для продавца
Расширение сферы сбыта для бизнеса. Продавец, работающий с наложенным платежом, имеет больше клиентов, чем продавец, который работает только по предоплате. По своему предпринимательскому опыту замечу, что есть покупатели, которые принципиально выбирают услуги Почты России, при том, что им предлагались более выгодные способы доставки транспортными компаниями и курьерскими службами. Высокие риски. Покупатель может просто не прийти за товаром, в результате все транспортные расходы ложатся на продавца. Сюда входит как отправка товара к получателю, так и его пересылка обратно продавцу в случае невыкупа. В моем интернет-магазине опытным путем были выявлены регионы, где процент невыкупленных посылок доходил до 90%. То есть, выкупалась только каждая десятая посылка, а остальные девять возвращались обратно. К таким регионам относились Дагестан, Чечня, Карачаево-Черкесия, Приморский и Хабаровский края. В эти регионы мы потом просто перестали отправлять наложку и работали только по предоплате.
Нет необходимости открывать ИП и расчетный счет, при желании все платежи можно совершать наличными. Но это же является минусом, смотрите правую колонку. Тем не менее, рекомендую использовать такой вариант на старте вашего бизнеса, когда вы только запускаете интернет-магазин и еще не знаете, будет ли он выгоден и стоит ли оформлять ИП. По каждому отправлению приходится посещать почтовое отделение 2 раза: чтобы отправить товар и получить деньги. Это придется делать самому. Либо нанимать для этих целей человека или пользоваться услугами курьерских служб, что влечет дополнительные расходы.
Простое оформление отправки товара. Товар и платеж за него долгое время находятся в пути и выпадают из оборота.

Отправка посылки с наложенным платежом

Наложенным платежом называется денежная сумма, которую адресат должен внести при получении бандероли на почте. После этого уплаченная адресатом сумма наложенного платежа отправляется денежным переводом продавцу.

Чтобы отправить бандероль таким способом, отправителю следует оформить и зарегистрировать переправляемый товар с заявленной ценностью. Таким образом, поставщик официально поручает отделению связи взыскать с получателя указанную в документе денежную сумму и переправить ее на его личный счет. При этом стоит учитывать, что сумма наложенного платежа не должна превышать заявленной ценности переправляемого товара. Кроме того, за обратный денежный перевод адресату придется оплатить комиссию, которая на Почте России составляет 5% от стоимости бандероли.

Также при отправке продукции наложенным платежом предусмотрены следующие важные моменты, которые принимаются во внимание, как продавцом, так и покупателем:

  1. Получателю запрещается вскрывать посылку до ее оплаты, но в данном случае имеется исключение, которое распространяется на бандероли, высланные с описью вложения. Получается, что адресат, получивший посылку с описью вложения, перед тем, как оплачивать оказанную услугу, имеет полное право вскрыть ее и проверить содержимое согласно прилагаемой описи.
  2. Все бандероли можно пересылать исключительно ценной почтовой пересылкой. То есть, адресату при получении такой бандероли придется оплачивать страховой сбор, который налагается в размере 4% от оценочной стоимости вложения. Получается, что чем выше стоимость пересылаемого товара, тем больше будет стоимость услуги пересылки.
  3. Отправить бандероль наложенным платежом за счет получателя нельзя. Все расходы за пересылку товара Почтой России берет на себя отправитель. Но продавец может договориться с покупателем о компенсации денежных средств, затраченных на пересылку бандероли за счет увеличения пересылки. Также в этом случае продавец вправе включить стоимость услуг почтового отделения в стоимость переправляемого товара.

В данном случае риском пересылки товара таким способом является недобросовестность адресата, который по различным причинам отказался забирать бандероль. Тогда по истечении тридцатидневного срока товар возвращается в место отправки, откуда продавец сможет его забрать только при условии, что заплатит сумму, равную той, которую он платил при отправке.

Как происходит оплата?

Клиенту стоит помнить, что оплату комиссии берет на себя покупатель, а не продавец. Если покупатель не внесет в кассу Почты России денежные средства в счет комиссионного сбора, сотрудник почтового отделения попросту откажется выдавать посылку. Частичное возмещение или полный возврат средств, потраченных на перевод, производятся по личной договоренности с продавцом.

Сумма комиссии пробивается в чек. То есть в нем не только будет указано, какому продавцу и за какой товар переводятся деньги, но также и будут показаны сборы. Сумма прописывается и цифрами, и прописью, чтобы исключить возможность подтасовки документации или подлога. Скажем, если наложенный перевод сам по себе составляет 2000 рублей, итоговый чек будет равен 2170 рублям.

Оплату нужно производить разом — и сам перевод продавцу, и оплату услуги от Почты России. Так как чек один, и оплата производится только одним способом: разбить оплату на несколько транзакций не удастся из-за характеристик платежной системы ПР. Оплатить перевод и сбор можно либо наличными в кассе отделения, либо переводом с карты (у каждого кассира в отделении ПР имеется свой мини-терминал для получения оплаты).

Теги

Adblock
detector